loader image

سوالات متداول

سوالات متداول (FAQ)
ساعت معاملات اوراق بهادار چگونه است؟
معاملات اوراق بهادار در بورس تهران از روز شنبه تا چهارشنبه (به جز روز های تعطیل) از ساعت 09:00 الی 12:30 انجام می‌شود. همچنین به فاصله زمانی 08:45 تا 09:00، پیش گشایش می‌گویند که در این زمان امکان ثبت، ویرایش و حذف سفارش‌ها وجود دارد اما معامله‌ای انجام نمی‌شود.
مشاهده
کد بورسی چیست؟
برای شروع فعالیت خرید و فروش در بورس، ابتدا باید کد بورسی دریافت کنید. کد بورسی یا کد سهامداری شناسه‌ای شامل 3 حرف و 5 عدد تصادفی است که مانند کدملی هر شخصی منحصر به فرد است. اگر تا به حال کد بورسی دریافت ننموده اید، میتوانید از طریق “دریافت کد بورسی” اقدام نمایید.
مشاهده
چطوری اطلاعاتم رو توی سجام/کارگزای تغییر بدم؟
می‌توانید با کلیک بر“سجام” و انتخاب گزینه مربوطه، اطلاعات خود را ویرایش کنید و جهت ویرایش اطلاعات خود در حساب کارگزاری لقمان، از طریق” ثبت نام غیرحضوری”اقدام کنید.
مشاهده
چجوری سهام عدالتم رو بفروشم؟
افرادی که روش «سهامداری مستقیم» را انتخاب کرده و صاحب شماره موبایل ثبت‌شده هستند، می‌توانند در سامانه سهام عدالت کارگزاری لقمان ثبت‌نام کرده و درخواست فروش خود را ثبت کنند.
مشاهده

بر اساس قانون لایحه بودجه ۱۴۰۱ کشور، ناشران ثبت شده نزد سازمان بورس و اوراق بهادار ملزم به پرداخت سود سهام از طریق سامانه جامع اطلاعات مشتریان «سجام» هستند. همچنین از آن جایی که پرداخت «مطالبات سنواتی» (سودهای رسوب شده) نزد ناشران طبق نامه به شماره 122/103179 مورخ 07/02/1401 مدیریت نظارت بر ناشران سازمان بورس و اوراق بهادار به شرکت سپرده‌گذاری مرکزی اوراق بهادار و تسویه وجوه محول شده است که شرط توزیع سود مذکور و مطالبات سنواتی ناشران، «سجامی» بودن سهامداران ذی نفع می‌باشد.

- دارایی سهامداران در هر یک از نماد های معاملاتی، زیر نظر کارگزار خریدار سهم است که به آن کارگزار ناظر گفته می‌شود. سهامداران صرفاً از طریق کارگزار ناظر خود در آن نماد معاملاتی می‌توانند دارایی خود را به فروش برسانند. جهت فروش سهمی که کارگزار ناظر آن کارگزاری لقمان نیست، لازم است کارگزار ناظر آن نماد تغییر داده شود. تغییر کارگزار ناظر از هر یک از دو روش مراجعه حضوری و غیر حضوری امکان پذیر است: • روش غیرحضوری: برای ثبت درخواست تغییر ناظر باید به "سامانه معاملات برخط" یا "سامانه معاملات آفلاین" کارگزاری لقمان مراجعه نموده و از آنجا توسط گزینه تغییر کارگزار ناظر برای نماد مدنظر خود اقدام به ثبت درخواست کنید. •روش حضوری: با همراه داشتن آخرین برگه سهم و اصل کارت ملی و شناسنامه خود به یکی از شعب کارگزاری لقمان مراجعه کرده و فرم “درخواست تغییر ناظر” را تکمیل فرمایید. یک روز کاری بعد، ناظر سهم تغییر خواهد کرد. جهت دریافت آخرین برگه سهم خود می‌توانید از طریق "درگاه یکپارچه ذینفعان بازار سرمایه" اقدام فرمایید.

- شما به 2 روش زیر می‌توانید اقدام به خرید عرضه اولیه کنید: • ثبت درخواست در سامانه"معاملات برخط"و"معاملات آفلاین" • مراجعه به یکی از شعب کارگزاری لقمان و درخواست خرید حضوری

به طور کلی 2 روز کاری بعد از فروش سهام می‌توانید مبلغ را برداشت کنید، پنج شنبه روز کاری نیست؛ بنابراین درصورت درفروش سهام در روز چهارشنبه، مبلغ درخواستی شما روز یکشنبه به حسابتان واریز می گردد.

تسویه سهم دو روز کاری و تسویه صندوق‌‌ها یک روز کاری زمان می‌برد، پس با مبلغ حاصل از فروش سهام در همان روز نمی‌توانید صندوق های درآمد ثابت، نماد های طلا و زعفران را خریداری کنید.

در هرکدام از سامانه های معاملاتی (برخط، اینترنتی و ...) وقتی از گزینه "فراموشی کلمه‌عبور" استفاده می‌کنید، هم نام کاربری هم کلمه عبور جدید برای شما پیامک می‌شود.

گاهی بعد از انتشار آگهی ثبت افزایش سرمایه، ممکن است چند ماه زمان ببرد تا سهم قابل معامله شود.

بر اساس قوانین، سفارش ثبت ‌شده نمی‌تواند کمتر از 500 هزار تومان باشد. ولی اگر ارزش کل دارایی شما کمتر از 500 هزار تومان است، تنها در صورتی می‌توانید فروش را انجام دهید که کل حجم داراییتان را در یک سفارش ثبت کنید.

هر سهم فقط می‌تواند یک کارگزار ناظر داشته باشد. وقتی سهمی را که ناظر آن کارگزاری لقمان نیست می‌خرید، روز بعد، سهم به کارگزار ناظرش منتقل می‌شود درصورت تمایل می‌توانید با ثبت درخواست «تغییر کارگزار ناظر» آن را به کارگزاری لقمان منتقل کنید.

بورس کالا چیه؟
بورس کالا بازاری منسجم است که در آن کالاهای خام و اولیه مانند فلزات و محصولات کشاورزی پس از کارشناسی و قیمت‌گذاری عرضه می‌شوند. وجود نهادهای نظارتی باعث می‌شود تولیدکنندگان، مصرف‌کنندگان و تجار از شفافیت و قوانین حمایتی این بازار بهره‌مند شوند.
مشاهده
مزایای بورس کالا نسبت به بازار سنتی چیه؟
از مزایای این بازار، می‌توان به قانونمند بودن، قابل نظارت و شفاف، شفافیت قیمت بر اساس عرضه و تقاضا، تضمین و تسهیل معامله، مدیریت ریسک، ایجاد بازار مستقیم و عدم نیاز به بازاریابی و فروش، امکان طراحی ابزار های مالی جدید برای بازار های مختلف و … اشاره کرد.
مشاهده

- برای شروع فعالیت خرید و فروش در بورس کالا شما باید مراحل زیر را انجام دهید: • مراجعه به یکی از شعب کارگزاری لقمان و یا دیگر کارگزاران بورس جهت اخذ کد معاملاتی بورس کالا • تهیه و ارسال مدارک به کارگزار • صدور کد بورسی در صورت کامل بودن مدارک • معرفی حساب وکالتی توسط مشتری به کارگزار • واریز مبلغ پیش پرداخت به حساب وکالتی تا ساعت اعلام شده توسط کارگزار جهت پیش پرداخت شرکت در تالار کالای مورد نظر • تسویه معامله در صورت موفقیت در خرید تا زمان اعلامی توسط کارگزار • پیگیری جهت اخذ حواله و تحویل کالا نکته 1: برخی کالا ها نیاز به اخذ مجوز از مراجع مربوطه دارند. به طور مثال کالا های تولیدی پتروشیمی ها و برخی کالا های دیگر نیاز به ثبت نام مشتری در "سامانه بهین یاب" وزارت صنعت، معدن و تجارت (صمت) و تائید و ارسال سهمیه به بورس توسط بهین یاب دارند. برخی کالا ها نیز نیاز به پروانه بهره برداری، گواهی استاندارد اجباری و یا معرفی توسط وزارت صمت یا سایر ارگان ها دارند. نکته 2: در مورد برخی شرکت ها نیاز به استعلام و یا تائیدیه از برخی مراجع وجود دارد.

الف) مدارک مورد نیاز برای مشتریان حقیقی: - تکمیل فرم درخواست کد مشتری نزد کارگزار - تصویر شناسنامه و کارت ملی که توسط کارگزار برابر با اصل شده باشد. - سایر موارد به تشخیص کمیته در صورت اعلام به مشتری ب) مدارک مورد نیاز برای مشتریان حقوقی: - تکمیل فرم درخواست کد مشتری نزد کارگزار. - مدارک هویتی شرکت شامل: اساسنامه شرکت، روزنامه رسمی آخرین تغییرات شرکت، آخرین روزنامه رسمی در خصوص اعضای هیات مدیره و دارندگان امضای مجاز شرکت، شناسنامه و کارت ملی صاحبان امضای مجاز و کلیه اعضای هیات مدیره و مدیرعامل شرکت، (این موارد باید توسط کارگزار برابر با اصل گردد). - مدارک مالی شرکت شامل: اظهارنامه مالیاتی آخرین دوره مالی، کد اقتصادی، صورت های مالی آخرین دوره مالی شرکت به همراه گزارش حسابرس رسمی و بازرس قانونی (در صورت نیاز بر اساس اطلاعیه سالیانه وزارت امور اقتصادی و دارایی حسب مقدار دارایی و فروش اظهار نامه مالیاتی). - مجوز های فعالیت شرکت شامل پروانه بهره برداری و ... . - سایر موارد در صورت نیاز به تشخیص کمیته و اعلام به مشتری.

با توجه به ماده دو از دستورالعمل ثبت سفارش کالا در بورس کالای ایران مبنی بر اینکه؛ «کلیه نقل و انتقالات وجوه بین کارگزار و مشتری از طریق انتقال فی مابین حساب های بانکی کارگزاری و مشتری صورت خواهد پذیرفت و انتقال وجه از سایر طرق ممنوع است» حساب وکالتی راهی است برای انتقال وجه پیش پرداخت به حساب کارگزاری. منظور از حساب وکالتی، حساب بانکی مشتری می‌باشد که جهت واریز وجوه پیش پرداخت نزد یکی از بانک های مرتبط افتتاح شده و به بورس وکالت داده می‌شود تا سیستم های بورس، وجوه واریزی را مسدود کرده تا در زمان انجام معامله به نام مشتری در بورس کالای ایران، وجه مسدودی به حساب تعریف شده کارگزار منتقل شود. چنانچه معامله‌ای به نام مشتری انجام نشود، وجه مسدود شده آزاد می‌گردد. نوع حساب بانکی به نام مشتری( حساب مبداء)، حساب سپرده کوتاه مدت و یا پس انداز می‌باشد و نوع حساب به نام کارگزاری برای واریز وجوه پیش پرداخت( حساب مقصد)، حساب جاری می‌باشد. امکان افتتاح حساب وکالتی از سوی مشتریان به تعداد کارگزاران و بانک های عامل، وجود دارد لیکن هر مشتری فقط می‌تواند برای هر کارگزاری یک حساب وکالتی و نزد یک بانک معرفی نماید. معرفی حساب های وکالتی مشتریان از سوی بانک های عامل و لینک آن ها به حساب کارگزاران مربوطه از طریق سامانه ثبت سفارش می‌باشد که در دسترس کارگزاران نیز قراردارد.

- خیر. خرید خودرو از بورس کالا نیازمند اخذ کد بورسی بازار فیزیکی بورس کالا می‌باشد؛ که بعد از احراز هویت در سامانه سجام برای دریافت آن می‌توان از طریق کارگزاری‌های مجاز اقدام کرد.

- مبلغ پیش پرداخت خودرو طی «ابلاغیه شرایط خرید خودرو» در هر عرضه توسط بورس کالا اعلام می‌گردد. این مبلغ از طریق حساب وکالتی معرفی شده به کارگزاری قابل پرداخت است. لازم به ذکر است مبلغ پیش پرداخت باید پیش از ثبت سفارش خودرو به حساب وکالتی واریز شده باشد.

برای انجام معاملات گواهی سپرده کالایی شمش طلا، مشتری باید دارای کد بازار مالی بورس کالا باشد. لذا کلیه اشخاصی که در سامانه جدید مشتریان بورس کالا دارای کد معاملاتی بازار مشتقه هستند یا اشخاص حقیقی دارای کد معاملاتی بازار فیزیکی، قادر به انجام معاملات مذکور هستند. مشتریان برای دریافت کد معاملاتی می‌توانند اطلاعات لازم را از شرکت ‌های کارگزاری دارای مجوز معاملات مشتقه مبتنی بر کالا دریافت نمایند.

- هر گواهی سپرده کالایی معادل ١٠٠ سوت یا ٠.١ گرم طلا می‌باشد. حداقل خرید در بازار نیز ١ گواهی سپرده کالایی می‌باشد.

برای انجام معاملات در این بازار، مشتری وجوه مدنظر خود را به حساب کارگزار خود واریز می‌نماید. کارگزار موظف است معادل وجوه واریزی مشتری، وجه را با استفاده از شناسه واریز یکتای مشتری به حساب عملیاتی معرفی‌شده از سوی بورس کالای ایران واریز کند. بورس کالا حداکثر ظرف یک روز کاری، معادل وجوه واریزی، دفتر دارایی مشتری را شارژ می‌نماید. در این شرایط، مشتری قادر به خرید در این بازار خواهد بود

معاملات در کلیه روز های کاری از شنبه تا پنج‌شنبه انجام می‌شود. به این منظور هر جلسه معاملاتی تا اطلاع ثانوی شامل یک دوره پیش‌گشایش از ساعت ١١:٣٠ تا ١٢ می‌باشد و در ساعت ١٢ با گشایش نماد از طریق حراج تک قیمتی، معاملات وارد مرحله حراج پیوسته شده و تا ساعت ١٥ ادامه می‌یابد. راس ساعت ١٥ نماد معاملاتی جهت انجام امور تسویه متوقف می‌شود.